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2023.11.08 发布
客户投诉专员（广州）-劳务派遣
10-10K·13薪 查看薪酬>
  • 广州
  • 本科
  • 3-5年
  • 2人
  • 性别不限
  • 补充医疗保险
  • 绩效奖金
  • 专业培训
  • 收藏
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职位描述：
岗位职责：
1.维护运营平台，及时跟进客户评论并有效回复、传递客诉信息、跟进闭环管理、工单管理等工作；
2.负责客户反馈问题的沟通，协同相关部门做好客户服务；
3.整理数据，及时反馈；
4.根据VOC问题进行流程优化，提升处理时效及节省人力。
任职要求：

1.本科及以上学历，3年左右的客服经验，有汽车客服经验优先；
2.具备主动服务理念，能换位思考；
3.较强的倾听能力、沟通能力；
4.认真负责、工作热心积极；

上班地址：-广东-广州-小鹏汽车总部

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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2023.11.08
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公司简介：
小鹏汽车

小鹏汽车科技是一家智能汽车设计及制造商，融合互联网和人工智能前沿创新的科技，致力于通过自主研发、智能制造,为用户创造美好的出行生活,同时还提供充电、金融、售后等一体化服务。 小鹏汽车的互联网团队正是承

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广州投诉专员

¥ 6898 /月

来自最近一年41份样本数据

最低工资： 6 /月

最高工资： 11000 /月

2.1%

与广州地区

平均工资比

1.2%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-29

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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