2024.01.23 发布
电商客服
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职位类别: 网络/在线客服

1、通过电商平台接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决投诉售后和物流跟进。3、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
4、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
5、负责客服回访与跟踪维护;
7、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照订单日期规划出货日期;


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最近更新: 2024.01.23
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公司简介:
广东科裕智能科技有限公司

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