职责描述：
1、及时响应客户装机要求，现场安装与调试低温冷冻治疗系统，解决客户技术问题，装机结束后保障其现场的正常运转，及时完成装机报告。对客户进行技术指导和设备操作技术等培训，确保设备的正常使用。
2、设备出现问题时，接到客户报修电话及时到达现场进行维修工作。定期对在外设备进行保养及软件更新，完成维修与保养工作记录，解决客户使用问题。和区域销售一起负责产品升级的推广和保修服务的销售工作。收集整理装机设备运行信息资料。
3、负责产品试用和入院前期必要的临床手术跟台，完成跟台记录，收集临床反馈信息。配合项目改进和新项目进行市场技术调研工作。收集、分析和整理支持客户过程中发生的各类技术需求及问题，协助技术开发部同事提出合理的改进建议。
4、参加各类行业展会，为展会提供操作演示支持，为参观客户提供正确的产品讲解，正确演示公司产品，为市场和销售部门提供窗口医院参观考察技术支持，树立公司良好的品牌形象。
5、配合其他团队成员工作，完成主管交办的其他任务。
任职要求：
1、专科及以上学历
2、2年以上客户技术支持或售后相关工作经验。
3、良好的书面和口头表达能力，优秀的团队合作精神和服务意识。

上班地址：-北京-待定