2023.05.11 发布
南京联通客服投诉处理专员
5-7K 查看薪酬>
  • 南京
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 交通补贴
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 通讯补贴
  • 餐饮补贴
  • 节日福利
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职位描述:

1、负责协同相关部门做好各类投诉、咨询业务的复核、处理,并在规定时限内答复客户。
2、负责对投诉处理结果进行满意度调查,并做好相关记录。
岗位要求:
1、具有良好的语言表达能力,口齿清楚,普通话标准;
2、具有良好的沟通能力、学习能力、协调能力及解决问题能力;
3、具有较强的工作责任心、团队合作精神和客户服务意识,能吃苦,抗压能力强;
4、能熟练应用和操作电脑;
5、工作积极主动、为人诚实、责任心强;
6、大学专科及以上学历,有电信服务工作经验者优先。

专业要求:不限

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最近更新: 2023.05.11
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南京投诉处理

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公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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