岗位职责:1、电话接听,解答客户使用APP时的系统问题;2、记录客户问题,提交给相关部门处理。职位要求:1、熟悉电脑基本操作,打字速度快;2、服务意识好,能够优质快速的回复客户的咨询;3、严格按照规范及流程处理相关问题;4、有过相关的客服经验及应届生优先考虑。
专业要求:不限
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