工作职责： 接听客户/骑手来电咨询，为客户/骑手提供顺丰同城的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。

职位要求： 1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。
薪资待遇： 1、免费岗前培训7-15天，享有培训津贴；
2、试用期平均薪酬3500-4500元/月；
转正后平均薪酬5000-9000元/月；
3、夜班津贴：22:00下班，额外享夜班津贴；
4、新人津贴：通过培训后前2月，额外享新人奖励金。
工作时间：8:00-22:00（8小时工作制，每月轮休6天） 工作地点：广州市花都区云山大道与曙光路交汇处（瑞丰大厦）
职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、做五休二

上班地址：-广东-广州-瑞丰大厦(曙光大道)