2023.05.07 发布
日语客服
10-10K 查看薪酬>
  • 上海
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 做五休二
  • 带薪年假
  • 收藏
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职位描述:

岗位要求:

1、负责接听亚太地区中文用户来电/邮件咨询并予提供相关产品的技术协助。

2、以电话、邮件、远程等方式提供技术协助。

3、处理由于系统问题引起的投诉案件,安抚用户情绪,准确记录工单,将用户投诉问题及时反馈相关部门进行处理。

4、遵守公司和项目组的各项规章制度。

5、完成项目组长安排的临时工作。

岗位职责:

1、普通话流利,具有良好的语言表达能力、倾听能力、并解决用户问题。

2、具备英语读写能力以及简单的口语沟通能力。

3、性格开朗,学习能力强,适应性好。

4、谈吐清晰,口齿伶俐;主动积极,责任心强。

5、适应能力强,学习能力强,拥有开放性,灵活应变的沟通能力。

6、IT相关专业,两年以上相关工作经验者优先。

专业要求:不限

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职位来源:
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最近更新: 2023.05.07
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普瑾特

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