岗位职责: 1、负责人工智能、医疗行业的市场开发、客户关系维系及深度挖掘,完成公司下达的业绩目标;
2、参与提案, 深入分析客户需求,制定大型展览、活动的整体策略,撰写具有创意性主题策划方案,维持高成功的客户提案通过率;
3、带领项目团队为客户提供专业而高效的大型活动管理及服务,使活动达到预期的目标和效果;
4、对项目的前期筹备、中期实施及后期总结进行全程化的管理,提高客户满意度,保证项目执行质量及成本控制;
5、组建并管理高效的客户服务团队,制定业绩目标,合理分配工作,为团队成员提供专业的培训与指导,负责团队成员的业绩表现、发展规划 ;
6、负责对客户的品牌、产品、竞争环境有全面深入的理解,带领团队成员完成营销策略方案和活动执行,为客户提供专业的服务;
7、保持日常客户接触与沟通,与客户建立良好关系,及时了解客户状态,准确把握客户需求;
8、接受客户投诉,妥善解决问题;
9、完成上级领导安排的其他事宜。
职位要求:
1、本科以上学历,市场营销、广告、新闻等相关专业;
2、 5年以上公关活动策划和现场管理工作经验,其中2年以上客户总监岗位经验;具有人工智能、医疗等行业客户资源;
3、丰富的大型活动执行经验,优秀的组织能力和应变能力,能独立带团执行活动方案和控制活动流程,协调活动计划和进程;
4、具备良好的客户服务意识, 精通客户关系管理、项目管理,具有优秀的资源开发和整合能力;
5、优秀的团队领导能力,团队文化建设的能力,有较强的社交能力,能够适应较高工作强度及压力。
上班地址:-北京-北京大兴区荣华南路15号中航技广场
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