北京招聘宾客关系协调员信息|北京国宾酒店有限责任公司招聘宾客关系协调员职位【找工易】

2023.09.28 发布

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职位描述：

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】

1、有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
计算机能力：良好

联系人：袁女士

上班地址：-北京-北京西城区阜成门外大街甲9号

职位来源：

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最近更新： 2023.09.28

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公司简介：

北京国宾酒店有限责任公司

北京国宾酒店是中实集团下属的涉外五星级旗舰酒店。酒店座落于快速发展的北京西城，距离举世闻名的天安门广场和故宫仅十分钟路程。酒店毗邻金融街、国家政府机关，高科技开发区、钓鱼台国宾馆、北京展览馆、北京动物

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