工作职责:
1.负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问,将客户电话转接给适当人员
2.客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流
3.及时接听救援电话;送车及挪车工作
4.完成上级委派的其他临时性工作
任职资格:
任职要求
个人情况(如性别/年龄/学历/职业培训等)
大专以上学历
相关工作经验
有同行业、同岗位2年以上经验
专业知识和能力 (非学历和职业培训)
汽车维修及销售相关专业、有驾驶执照、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识
语言及计算机能力
熟练使用办公软件
其他通用能力及要求
具有较强的语言表达能力、沟通能力
上班地址:-北京-北京市经济技术开发区东环北路1号
北京百得利汽车进出口集团有限公司成立于1998年,经过十几年的发展,现已成为目前国内最大的集团化汽车销售服务企业之一。百得利集团目前下设多家子公司,分别代理保时捷、奥迪、奔驰、进口大众等优质品牌。集团
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