工作职责:工作职责:1、永争***,完成年度目标任务;2、开发保养和维修业务以及零件和精品附件业务的市场;3、负责做好售后服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作4、遵守经销准则,完成当前的重点工作,以确保客户服务的竞争力;5、负责接待和处理售后重大客户投诉;6、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行;7、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划;8、负责制定、贯彻、落实售后服务部部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,及售后各项制度的建立与调整9、完成上级交代的其他任务;任职资格:任职资格:1、本科及以上学历2、5年以上售后工作经验,3年以上管理经验3、工作认真、细心、责任心强、有合作精神。4、熟悉汽车行业售后工作流程及管理。
专业要求:不限
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