1、负责公司店铺（天猫、京东、淘宝）整体规划、运营、推广、客户关系管理等系统经营性工作；对于店铺直播有相关了解或是操作经验；
r 2、店铺日常改版策划、上下架、售前售后等各项工作，以及处理相关客户投诉和纠纷问题；
r 3、保证网店的正常运作，优化店铺内产品信息的关键词，提升产品信息排名；
r 4、执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
r 5、每周监控并提供运营数据（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理）；
r 6、须对本职工作基本知识有一定的了解，对纠纷或突发事件的处理有自己的见解，维持好评率，并结合上级的建议处理客户问题，争取公司利益化；
r 7、负责线上与线下业务的对接、发货，和客户投诉等问题处理；
r 8、负责团队的招聘、管理和成长带领。
r 9、做好本职工作外能积极配合公司工作安排，达到考核标准以及销售任务。