1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

2、负责向经理提交工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交工作绩效报告。

4、向经理提交物业服务中心用人计划。

5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；
自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及各项规章制度。

6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；
负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，负责分管部门各项工作。

9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

12、完成经理交待的其它任务。

上班地址：-贵州-贵阳-江华国际旅游中心黔灵山路266号