一、【岗位职责】1、负责公司老客户的回访与售后，跟进服务与到期会员续费工作。2、准确及时满足客户需求，做好客情关系的维护，提升客户满意度，让客户产品有更好的效果，并为客户提供专业的互联网营销方案服务。二、【任职要求】1、业务经验：1年或以上客服岗位（客户关系维护）工作经历，并取得较好的客户满意度成绩。2、业务技能：能敏锐的揣摩客户心理能力，善于发现客户需求，并及时打消客户心理顾虑的能力。3、基本素质要求：具备良好的沟通和表达能力、学习力亲和力强。4、具备基本的社会阅历和交际能力，做事有计划，执行力强。三、【人才培训】1、岗前培训。2、师徒制培训。3、业务技能提升培训。4、公司每月集体培训。5、周分享会。四、【晋升体系】多渠道职业规划晋升规划五、员工福利1、健全的社保五险一金，入职即可购买。2、国家法定带薪节假日（元旦、五一、国庆、春节、中秋）3、节假日礼品、慰问、各种主题活动、下午茶。4、全年在职免费培训。5、公费旅游。6、带薪年假。7、健全的晋升体系。8、完善的文化培训体系。9、年轻活跃的工作氛围。10、舒适宽敞的办公环境