2022.04.30 发布
售后客服
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  • 广州
  • 中专
  • 1-3年
  • 1人
  • 性别不限
  • 年终奖金
  • 员工旅游
  • 绩效奖金
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  • 节日福利
  • 专业培训
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职位描述:
1、通过旺旺等聊天工具对接客户,反馈问题或需求,不得与客户起任何争执

2、核实反馈问题,并作出判断对应售后流程操作相关;

3、店铺后台的评价、投诉、纠纷、时效等售后指标排查与处理;

4、售后服务评价邀请发送,提高售后满意度;

5、负责收集反馈客户的问题及相关凭证,分析反馈产品质量信息;

6、聚水潭售后单的创建、查询与处理;

7、完成上级交予的临时性/突发性的事务。

岗位要求:

1年以上电商客服相关工作经验;

熟悉天猫、淘宝、京东等流程和规则,打字速度较快;

良好的承压能力,服务意识好。

上班地址:-广东-广州-渔人码头loft54商墅1号楼03-05汉莲服饰

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职位来源:
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最近更新: 2022.04.30
来源网站:
公司简介:
广州市汉莲贸易有限公司

公司创立于2008年8月,成立十年以来,旗下拥有三个独立设计的自主服装品牌:坚守传统汉服韵味的“汉尚华莲”,绽现汉元素少女时尚的“鹿韵记”,重新定义高端汉服的“九锦司”,三者交相辉映,深受喜爱传统文化

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最高工资: 25000 /月

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-28

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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