岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系人:张女士
上班地址:-云南-大理-云南省大理州大理市苍海高尔夫国际社区2-5栋
大理海纳尔·云墅度假酒店由大理海纳尔酒店投资管理有限公司投资及管理,投资规模近亿元。酒店设计参照slh世界小型奢华酒店联盟的标准,致力打造大理及云南地区高尔夫主题的***奢华精品度假酒店。酒
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