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广州天力物业发展有限公司

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周末双休带薪年假双休

物业客服管家 ¥4500-6500

-浙江-杭州- |中专 |1年以上 | 性别不限 | 2人 申请职位

详细介绍

岗位职责:1、全面负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;4、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;5、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;7、其他客服管家相关工作。任职要求:1、大专以上学历,有物业管理经验优先考虑;2、工作经验一年以上,有同岗位经验者优先考虑;3、有物业公司同类职位工作经验优先考虑;4、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。
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