留学后期全案顾问
规划
【岗位职责】
1. 方案制作:根据客户各方面背景及需求,为客户量身设计留学规划方案、时间方案并推进方案的落实;
2. 日常维护:负责已签约客户的日常沟通与维护,响应客户需求,给予客户关怀,确保客户服务顺利推进和客户对服务的满意度;
3. 背景提升:负责指导学生的在校学习,协助客户进行标准化考试报名,为户设计课外活动或匹配适合的背景提升项目并跟进落实;
4. 知识科普:负责向客户介绍申请及院校和专业相关的知识,帮助客户了解美国本科申请的要求和流程;
5 选校及申请:负责为客户制定科学合理的选校方案,与客户签订选校协议,收集申请所需的各项材料;
6. 文书素材收集:负责指导或帮助客户进行文书头脑风暴,挖掘个人亮点,收集文书素材;
7. 网申指导:负责指导或帮助客户填写申请网申表格,确保信息准确无误并在截止日期前完成申请的提交。进行标化成绩送分,申请状态的跟踪,及时补充材料,查询并告知客户申请结果;
8. 确认入读:负责指导或帮助客户确认最终入读院校,缴纳定金,申请I20,办理签证,申请住宿/接机,落实入学前的准备工作等;
9.其他工作:领导交办临时工作。
文书
【岗位职责】
负责创作英联邦、北美学校的申请文书,具体包括:
1. 头脑风暴:指导客户挖掘自身亮点,进行英文文书内容和结构的设计;
2. 文书创作:指导或帮助客户进行申请所需文书的写作或翻译工作;
3. 修改润色:根据客户或部门领导的要求对文书稿件进行必要的修改润色;
4. 质量把控:通过校对或借助专业的修改工具对文书稿件进行校对,确保稿件质量;
5.培训提升:通过公司的培训,不断提高自身的英文能力,写作能力以及客户沟通能力。
全案
【岗位职责】
1. 负责指导客户完成学校申请过程所需的全部材料准备等相关工作;
2. 按照所申请学校的要求为客户翻译申请必要文件;
3. 负责帮助学生填写申请表格;
4. 负责学生完成申请所需的文书;
5. 负责整理申请文件,按顺序做成各自学校的申请并在规定时间内寄出;
6. 负责帮助学生做学校申请状态的查询;
7. 负责帮助学生办理入读学校所在国家的签证材料准备,并做签证辅导;
8. 根据入学时间和机票的准确信息协助学生安排接机和住宿事宜。
【任职要求】:
1. 学历:英语及其他大学相关专业本科以上学历,英语专业(八级)以上优先;
2. 经验:有海归背景和留学咨询、文书撰写、后期规划2年以上工作经验者优先,接受优秀应届生;
3. 能力:具有优秀的中英文写作能力、英文笔译能力,熟悉留学文书的写作要求和风格者优先;
4. 技能:熟悉使用现代办公软件,例如Word, Excel,PDF等;
5. 素养:有团队合作意识,有责任心和上进心,有较强的执行能力和沟通能力;
有较强的工作热情,具备强烈的客户至上的服务意识,时间观念;
6. 文化:认同新航道企业文化,愿意长期在留学行业工作。
上班地址:-湖北-武汉-武汉新航道学校总部