客服岗位职责： 1.通过在线聊天工具提供售后服务，包含产品安装指导，退换货、投诉等；
2.接待客户，为客户提供在线咨询，解决客户实际问题；
3.观察公司产品评价，及时发现问题并处理问题,维持售后口碑，维护评价；
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5.日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等. 职位要求： 1.打字速度快，反应快，效率高；
热爱电商行业想长期发展的；
2.熟练掌握基本的办公软件操作、工作细心有责任心，应变能力佳，具有团队精神。 3.有监控摄像头客服工作经验优先
不接受异地客服！！
职位福利：绩效奖金、包住、带薪年假、节日福利、鼓励内部创新、年轻化团队、团队气氛活泼、多次晋升机会

上班地址：-广东-深圳-广东省深圳市龙岗区上雪科技园科技?路一号B栋2楼