2022.09.13 发布
客服经理
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  • 南昌
  • 中专
  • 应届毕业生
  • 2人
  • 性别不限
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职位描述:

岗位职责


1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;


2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;


3、制定客户服务规范和制度;


4、设计并优化客户服务各种流程;


5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


6、全方位优化客户服务质量。




任职资格


1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;


2、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;


3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;


4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;


5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

上班地址:-江西-南昌-云飞路城市万象广场

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职位来源:
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最近更新: 2022.09.13
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公司简介:
江西铸信信息技术服务有限公司

??江西铸信信息技术服务有限公司于2017年8月成立,注册资金200万元人民币,经营范围;信息技术咨询服务;企业管理服务;企业管理咨询服务;软件开发;信息系统集成服务;企业形象策划。??当代铸信人坚持

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南昌客服经理

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最高工资: 30000 /月

232.7%

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平均工资比

142.9%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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