岗位职责:

1、向客户提供业务支持，独立完成业务受理;
2、负责回答客户的业务咨询，处理客户的业务投诉;
3、负责跟踪并处理客户用水遇到的问题及用户回访并形成记录;
4、项目及用户数据统计;

任职资格:
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;白电客服或物业客服相关工作经验优先，限女生;
2、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧;
3、能熟练使用办公软件，熟练使用数据统计工具，具备客服文档的撰写能力;
4、熟练互联网相关操作:
5、较好的领悟能力，有责任心;具备良好的服务意识:

ps:此岗位以回访工作为主，无任何销售性质，朝九晚六，固定休息，不倒班

联系人：任女士·人事经理

上班地址：-安徽-合肥-[合肥市肥西县]人民万福产业园(汤口路店)