2022.06.01 发布
专项客服代表
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  • 福州
  • 大专
  • 应届毕业生
  • 1人
  • 性别不限
  • 节假日福利
  • 包住宿
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职位描述:

岗位职责:

1、受理项目客户来电、邮件、即时通迅(如QQ、微信)及客户指定的交互渠道的诉求;

2、根据与客户的约定,结合专项客服服务清单与服务标准,主动为客户提供标准类、非标类服务,满足客户差异化服务需求;

3、保持与客户良好互动,收集客户需求建议,并定期总结服务过程中存在的问题,及时输出并推动改善;

4、协助和配合上级开展客服部其他工作。

任职要求:

1、 教育水平:
大专及以上学历,所学专业不限

2、 专业知识和技能:
普通话标准、音色佳,有较强理解能力及语言、文字表达能力;

3、 通用知识和技能:
熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作;

4、 个人品质:
诚信、公平公正、有责任心

5、 适应早晚班工作,早班8:00—17:00,晚班12:30-21:00,月休8天排班轮休。

薪酬福利

1、 参考薪资4000-5000元/月,按考核工资发放;

2、 提供良好的住宿环境;

3、 享受五险、商业保险、节假日津贴、生日礼物、有薪年假、绩优员工假等

警示信息:
您的简历中所包含的个人信息,顺丰公司将仅用于招聘目的。
顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

1、有意者请在网站直接投递简历,合则约面;

2、面试地点:
福州市晋安区新店镇秀山路245号索高广场3号楼1层(康城小区公交站)

上班地址:-福建-福州-新店镇秀山路245号索高广场3号楼4层

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职位来源:
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最近更新: 2022.06.01
来源网站:
公司简介:
福州顺丰速运有限公司

顺丰速运集团是一家大型区域性的物流企业,于1993年创建。业务主要涉及国际、国内快递、报关、报检、保险、货物监装与仓储等。乘车路线:808、818、11至锅炉厂站下车。

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福州客服代表

¥ 5607 /月

来自最近一年7份样本数据

最低工资: 3000 /月

最高工资: 10000 /月

7.2%

福州地区

平均工资比

17.7%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-3-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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