深圳招聘客服跟单信息|深圳市风驰机电设备有限公司招聘客服跟单职位【找工易】

2022.07.24 发布

客服跟单: 6-8K 查看薪酬>

深圳
中专
1-3年
2人
性别不限

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职位描述：

岗位职责：

1、线上接待客户解答疑问，了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商.独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务；

2、熟悉阿里天猫淘宝售后服务流程，服务意识强，及时处理买家退换货、退款及售后工作；

3、处理消费者购买之后的订单查询，订单信息更改，问题咨询等，跟踪订单的物流信息，协调处理异常件；

4、针对客户对产品的反馈及投诉，提供建设性方案或合理建议；

5、对客户服务流程及规范制度建言献策，全方位优化客户服务质量同意。

任职要求：

1、中专及以上学历，有阿里/淘宝客服工作经验

2、一年以上网络在线客服工作经验，熟悉阿里和淘宝操作规则，网购流程

3、具有较强的销售推销意识与服务意识，待人真诚有耐心，抗压力强；

4、出色的协调沟通能力和应变处理能力，善于维护客户关系及处理紧急事件，能维护好公司利益与客户关系之间的联系；

上班地址：-广东-深圳-龙岗街道新生路91号C栋

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最近更新： 2022.07.24

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公司简介：

深圳市风驰机电设备有限公司

深圳市风驰机电设备有限公司自创立以来一直致力于机电一体化领域，以专业营销，自主创新，追求卓越为经营导向。集研发、生产、销售高端精密自动化传动器材之企业，属于台湾顺冈实业旗下子公司。主要产品有：台湾力驰

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¥ 6675 /月 来自最近一年81份样本数据: 最低工资： 3000 /月

最高工资： 16000 /月

33% 与深圳地区 平均工资比
2.1% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-20

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

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