负责客服部接单后，货物顺利出运的管理工作。
一、内部管理
1、部门下属日常管理，工作指导、培训、工作安排、检查监督、跟进;
2、负责帮助和考核下属的工作完成:部门人员包括:宁波进口、出口操作，
3、监督操作的日常工作，抽查单票流程规范，规范操作流程;帮助解决问题，并协助员工处理难题;
4、更新海关海事相关相关部门政策规定，船司码头危库最新动态;
5、系统录入管理，费用准时规范的录入;确保操作团队的工作流程(数据、文档)有效地满足公司内部财务/客服的要求;
6、协助分配团队的工作，管理部门员工，每月最少一次为操作开会分析近期工作;
7、对新进公司的操作人员进行专业知识与技能的培训;培养操作人员独立工作的能力;优化操作流程，提高工作效率;
二、外部关系
1、主要负责协调操作与订舱口，报关行，车队，客户，海事、仓库、客服之间的矛盾及问题
2、协助维系与所有供应商、代理商和服务商之间顺畅的工作关系;
3、积极发现和主动满足客户的各项合理需求，为客户提供更优质的服务。岗位要求:
1、有进出口的操作经验3年以上
2、较强的沟通能力和责任心。
3、有团队管理的经验1年以上4 有危险品/美线操作经验优先。

上班地址：-浙江-宁波-东部新城嘉会街288号宁波中心大厦B座1206室