一、主要职责：

1．负责公司医疗器械产品的售后服务，包括维修、保养、解决客户在使用过程中遇到的问题等；

2．对医疗器械产品进行深入的调查和分析，确保售后服务的有效性和及时性；

3．建立良好的客户关系，及时掌握客户反馈信息，并积极协调处理客户问题；

4．负责公司的售后服务数据统计和分析，为公司的售后服务改进提供数据支持；

5．具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户、公司内部团队进行沟通和合作；

6．对医疗器械行业有深入了解，熟悉相关法律法规，具备一定的行业经验。

二、职位要求：

1．专及以上学历，医疗器械、医学、生物等相关专业；

2．3年以上的医疗器械售后服务工作经验，有独立的工作经验者；

3．熟悉医疗器械的组装、调试、校准等流程，具备一定的设备操作技能；

4．具备良好的沟通技巧，具备一定的英语阅读和写作能力；

5．熟练掌握办公软件，如Office、ERP系统等；

6．具备良好的团队合作精神，具备一定的抗压能力；

7．熟练掌握医疗器械行业的法律法规及相关的标准、要求，具备良好的风险意识。

上班地址：-云南-昆明-山灞大厦20层