岗位职责：
1、负责建立职场的客服团队日常运营体系；
2、负责搭建职场的培训和学习知识体系，不断提升部门所有员工的技能和技巧；
3、搭建人才培养体系，负责团队管理成员的招募、辅导、考核、培养，建立高质量管理班子；
4、对用户体验负责，根据日常服务数据和用户声音的反馈，发现服务流程中的不足并提出改进意见，对接至甲方不断优化。


任职要求：

1、大专及以上学历，呼叫中心独立业务线运营管理能力，平衡质量和效率；
2、绿带及以上项目改善成功案例；
3、电商行业服务经验；
4、有百人团队组织选用育留和氛围营造能力；
5、具备极强的执行力和沟通协调能力；
6、沟通坦诚清晰，适应业务快速变化和高强度工作压力。


薪资福利：业务经理综合月薪：15-20k（面议），五险一金，提供免费宿舍，餐补，月休8天

上班地址：-重庆-永川服务外包产业园B区