1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。任职资格:1、中专以上学历。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
专业要求:不限
南京金榜麒麟家居股份有限公司(前身为南京麒麟床具总厂)创建于一九八五年,是软家具专业委员会副主任单位,中国家具协会常务理事单位,江苏省家具行业协会副会长单位,拥有20余条国内外先进水平的全电脑控制弹簧
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