个人账户登录
企业登录/注册2024年找客服总监工作有什么要求？
2024年客服总监岗位职责
2024年客服总监工作内容：
-
1、 制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量； 2、 维护和拓展指定区域内的客户关系； 3、 监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平； 4、 培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量； 5、 良好的心理素质，及以应变突发事件的能力； 6、 要具备高素质的谈判能力。
2024年客服总监工作要求：
-
教育培训： 市场营销或工商管理等相关专业大专以上学历。 经验素质： 6年以上客服领域工作经验；至少3年以上客服经理工作经验。拥有扎实的客户服务理论和市场营销理论基础。
2024年客服总监任职条件与岗位职责：
-
要求A：
【岗位职责】1.全面负责客服管理体系、培训体系、激励体系、制定部门整体规划，合理构建人员梯队；2.统筹抖音商城项目，管理与控制项目进程中的风险；3.负责市场调研，项目谈判，进行数据分析与处理，保障收入指标的达成；4.对BPO项目进程中的风险管理与控制；5.商务拓展沟通，客户关系维护等；【任职资格】1.本科及以上学历2.具备至少5年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验；3.熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；4.出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；5.能够有效调配和整合各项资源，高效完成工作目标；6.工作努力，积极进取，责任心强；7.高
-
要求B：
客服总监
-
面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
-
每月平均工资：
¥4000 ¥4000
前台的工资区间在3k-5k之间
最多占比区间在15k-20k，占28%
图表中的薪资趋势是根据企业员工发布的职位薪酬数据统计所得，工资数据受地域、工作年限,用户分享数量等多种因素影响，仅供参考。
温馨提示：
其他公司的客服总监薪酬
-
-
关注职梦家
找工作求职面试必备
- 微信扫一扫 关注职梦家
-
千万公司员工点评
工资爆料一手掌握
QQ交谈
