2024年业务助理岗位职责

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 九、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。 十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。 十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。 十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。 十四、定期进行客户满意度调查，并对

1. 大学专科以上学历； 2. 具备良好的沟通技巧、表达技巧； 3. 工作热情、积极进取、吃苦耐劳、认真细致、思维敏捷、主动性强； 4. 有较强的沟通协调能力及团队合作精神，人际关系佳； 5. 能熟练应用office办公软件。

岗位职责：1、负责对客户的维护工作，服务客户；2、负责客户订单的资料整理工作3、负责订单生产流程进度的跟踪；4、负责对账与货款的催收工作；5、完成上级交办的其他事务。任职要求：1、学历专业要求：大专及以上学历，纺织类、英语类、日语类、国际经济与贸易、市场营销相关专业、对纺织面料有所了解的优先考虑；2、个人素质要求：吃苦耐劳、能够服从工作安排；灵活性好，主动性强，有团队意识。3、本岗位工作地点：福建省晋江市安东工业区联系人：刘小姐：************************职位福利：五险一金、包住、年终分红、节日福利、房补

岗位职责：负责与客户沟通，确认订单信息，进行下单及内部订单运转的协调、跟进与发货等工作。1．负责所属客户的跟进工作；2．完成所属客户定单的初步评审，ERP下单跟进，出货跟进工作；3．完成所属客户的货款回收；4．按周、月做好销售报表；5．异常的及时反馈并跟进到解决；6．完成客户样品的准备，并跟进到有定单落成；7．完成上级交办的临时工作。任职要求：1、大专以上学历，营销类相关专业优先；2、熟练使用各类办公软件，做事认真负责；3、具有较强的沟通、协调能力；4、性格开朗；5、应届生面试择优录取