| 从普通职员升职为管理人员，工作方式上应作出怎样的改变？ |
从普通职员升职为管理人员，工作方式上应作出怎样的改变？
答：升职的情况可以分为两种。一种是专业型的，比如从普通技术人员升职为工程师，甚至是技术总监。这时候就需要不断提高自己的业务水平，来适应对自己技术的更高要求。另外一种是管理型的，从一般职员升职为管理人员，这就需要不断提高自己的管理才能。管理人员的基本素质应该包括下面这几点：决策、组织、协调能力，另外还要有一定的胸襟。
升职以后，人际关系也是个大问题。过去同事变成了今天的下属，我们应该怎样处理这种局面？
答：首先，在一个规范的企业里，提拔过程一定要取信于员工。现在我们讲究 360 度考核，提拔一个人，不仅要参考老板的意见，还要参考同事、上级、下级、客户和企业其他部门的意见。通过了这样的考核才得到升职的人，应当说是有一定员工基础的，下属相信，他能够正确地决策，并带领他们创造效益。这么一来，人际关系就相对来说比较好处理。就个人来说，我们首先应当谦虚、善解人意，并且尊重员工的创造力。千万不能采取居高临下的态度，这会让从前的同事觉得适应不了。因为现在提倡互动式管理，管理者要善于调动员工积极性，从大家的意见里提取精华。
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