林德这样的一批批“80后”企业家，在关注客户的真问题与解决这些真问题中获得成功，显示出中国新一代企业家群体的崛起

　　王育琨／文

　　上周末，三人行俱乐部举办市场经理论坛，听众大都是“80后”的。俱乐部创建人林德，也1982年出生，相貌清瘦俊朗。林德自称，创业之初无背景无钱，在商场摸爬滚打了9年，最终和几个朋友一起创办了这个俱乐部。

　　俱乐部运行一年多来，每个月都有一系列活动，为年轻的“IT人”搭建一个接触最新理念和最有用工具的平台。

　　论坛的讨论氛围充满激情而又高效，让我颇受鼓舞，也有一种青年才俊辈出之感。

　　这种感觉也发生在史玉柱、柳传志、段永 基等第一代企业家身上，“我们这些人还是落伍，年轻一代确实发展很快，走的也很快，让我们看了有目不暇接的感觉。”

　　与老一代企业家瞅准国家政策双轨便利或依附体制机会而成功不同，绝大多数新一代企业家创业之初就在市场求生，随时面临不是生存就是死亡的恐惧，他们只有到市场上去寻找客户，并把利润放到最重要的地位。

　　史玉柱是什么营生举足轻重，他就干什么，绝不假手他人。“脑白金”起步时，至关重要的是营销策划，史玉柱当仁不让走乡串户，寻求广告和营销方案的真正消费群。 “峰巅”之作“征途游戏”，他更是领军研发，将他对人性贪婪和权力欲望，以及这个骨灰级玩家的体验糅合在一起，将游戏打造成一款真正的“吃钱机器”。“巨人游戏”上市后，史玉柱作为一个上市公司董事长兼CEO，还每天坚持做10小时客服。

　　从普通人苦日子蹦出来创业的马云，就一直记住和他一样需要帮助的千千万万中小企业主。迄今，还没有人像他那样殚精竭虑地研究中小企业的需求和运营。客户遇到的任何一个新问题，他都会做出新的反应。从阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝、中国雅虎、阿里妈妈、阿里软件互联平台，在不断开挖和创造中小企业需求的过程中，阿里巴巴长大了。

　　马云“做大了”，还向我们揭示出，从悲天悯人的利他服务出发，同样能把小企业做大做强。

　　人心通常有两极：一端是自我，一端是无我。“自我”将自己视为物质的和分裂的，是恐惧之源。“无我”将自己视为精神的和联结的，是爱之源。理性往往落在自我与无我之间。李嘉诚则两端都要，他信奉和力行“建立自我，追求无我”。

　　李嘉诚崇尚者马云力行“服务的自由”，这也是阿里巴巴的价值核心。马云还将这种“自由”无保留地转移给他的团队，转移给客户，转移给投资人，转移给相关利益者，而且还转移给中国商人群体。

　　马云、史玉柱，以及林德这样的一批批“80后”企业家，在关注客户的真问题与解决这些真问题中获得成功，显示出中国新一代企业家群体的崛起。

　　(作者为经理人商学院院长)