百大“挑头”搞起“全天候营销”
  2008-5-4 【关闭窗口】

  作者:袁华明 朱钊年


  “听说百大有将近一个月的时间搞促销。”这个消息最近在杭州市民中已差不多传遍了。对于素有“杭儿风”的杭州市民而言,可能是一个好消息;对于同样有“杭儿风”传统的杭州各大商场来说,未来将采取什么样的竞争手段目前尚不明朗。


  百大“挑头”搞起“全天候营销”


  从清明节小长假开始,杭州百货大楼(以下简称“百大”)推出了近一个月的促销活动。第一周内都是满400减150的力度,接下来力度可能会有所调整,但全场满减会一直持续到4月27日左右。


  全天候营销,并不是说商场24小时不打烊地营业,而是说促销活动一周七天不间断。“全天候营销活动,是保证客人在周一至周五的工作日到商场来购物,一样能够获得周末的优惠。


  据了解,此前除了特别的国定假日,或者是像情人节、母亲节这样的特殊节日,促销都以3天到4天为周期,每逢周末,一般以周四周五为界限,杭城的商场纷纷在媒体上打出活动广告,开始做起“满就减”活动。但是到了周一或者周二,因为大多数客人都开始工作,商场里的促销活动停止,原来周末参加活动的品牌到了工作日就不再推出活动。


  虽然满减促销在这几年商场促销中出现得越来越频繁,但持续几周时间还没有先例。持续数十天时间的满减促销,要取得供应商的支持可不是一件容易的事。商家需要的是集合效应


  “这次百大推出的全天候营销是否存在这样一种可能,就是今年取消五一黄金周之后,长假期间商场的井喷现象可能会减弱。因此有可能是商场需要一种集合效应,就是通过这种营销模式来弥补五一黄金周出现的短板。”浙江工商大学副教授范钧这样告诉导报记者。和范钧持相同观点的人还不少,大多认为是商家应对五一黄金周取消的策略之一。


  浙江大学童佳博士也认为,说到底,百大的促销策略有它的背景在里面,商家追求的当然是利润的最大化,如果百大在杭州率先推出的全天候营销模式成功运作的话,将对浙江省内其他地区的商场造成冲击。他告诉导报记者,在北京、上海等大城市,全天候营销早已风生水起,这次“引进”到杭州,首先还要看杭州市场的“水土”服不服。


  在杭州的历次“血拼”狂潮中,百大并不是冲在最前的商场,但这次为什么是百大?采访中,导报记者也听到了这样一种说法:可能是百大在完成第三次股改之后,希望以一种新的营销方式吸引眼球。


  新一轮竞争或将来临


  经过几年的竞争,杭州的几家大型商场出现了一个新的竞争平衡点,但是这个平衡点或许即将被打破。


  对于被称为“全天候营销”的连续满减活动,杭州百货大楼有关负责人解释,这样可以吸引顾客在平时购物,双休日可以选择出去游玩。目前,商场双休日与节假日的单日销售业绩是平时单日的2倍甚至更多,通过连续满减促销,商场计划让平时单日销售业绩提升10%-15%。同时,商场在双休日举办的活动仍将继续举办。


  其他商场是否会跟进?导报记者在采访中发现,杭州几家大型商场目前都按兵不动,大多采取观望状态。一旦这种营销模式成为常态,是否能刺激消费者长期的消费需求目前也还无法预测。


  业内人士也指出,如果出现消费者对商场的优惠感到麻木或者各商场竞相压价,那是否还能促进有序竞争就不好说了。但该人士也表示,如果百大的促销能带动平常工作日的销售收入,其他商场也可能会跟进。


  这种全天候营销,给商家带来的肯定不仅仅是收获,还有代价。促销中商家大幅降低各种商品的价格,显然意味着其单个商品利润的降低。商家们并不一定都乐意这么做,但是却都不由自主地陷入到杀价竞争的怪圈中去。


  或许各大商家之间有着极大的默契,不用沟通就能知道对方的大致情形。也有业内人士指出,这种脆弱的默契并不能改变互相杀价的情况出现,这种并非完全充分也并不完全有益有利的竞争是一种无效竞争,对市场并无益处。


  但对消费者而言,商场打折总是好事请。

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