不要先假定80后有问题，再去管理他们

　　- 文 / 黎冲森

　　宝洁公司超过一半员工是80后，有的已做到中层管理。但宝洁公司(中国)HR副总监翟玉燕接受采访时说：“我们的思维模式不要先假定他们有问题，然后我们去管理。我们应该充分挖掘他们的创造力和天分，让他们在工作和生活上获得更大成功。我们把公司与员工之间的关系看做是和谐共赢而不是对立的关系。”

　　关怀暖心

　　进行健康投资。在公司内，设有水果店，开设了配备专业按摩师的按摩室，员工工作累了可以去按摩，费用很低。针对员工不同职业发展时期出现的问题，包括心理健康等，公司提供免费的专业咨询服务。

　　采取弹性工作制度。上班不用打卡，员工可在早上七点半到十点半之间任意选择上班时间，只要确保每天工作八小时就行。员工每周可自行选择一天在家办公，减少花在上下班路上的无效时间。

　　公司不担心失控吗？翟玉燕说：“我们公司整个人才系统是建立在信任的基础上，而不是一开始就假设员工是不可信任的。这是我们设计制度的出发点。制度是用来管理人、控制人的，但换个角度说，制度也可以被设定为解放人或给人更多的自由。”

　　价值留心

　　从4月1日起，宝洁开始推行员工海外持股计划，让员工能真正拥有母公司在海外的股票，成为公司的股东，从公司长期发展获利。

　　其实，宝洁一直在公司内推崇一套包括领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任等要素的PVP价值系统。建立平等、信任、透明的组织关系。下属不一定必须遵循老板的指令，若员工与上司意见不统一，可向他老板的老板去反映。员工能理性地对待别人提出的意见。

　　宝洁还有一大特色：设有总裁的咖啡时间。总裁会经常跟年轻的员工甚至刚入职的员工一起喝咖啡，倾听他们的想法和看法。

　　践行内部培养文化。宝洁80%的员工是从校园直接招聘进来的。公司采取管理实习生制。大学毕业的学生进来，慢慢晋升。公司为员工提供良好的职业规划。为员工提供公司和部门的在职培训，以及世界一流的培训发展机会。公司还让80后的经理对其他同年龄员工进行现身说法。这样的培训和交流非常受80后员工欢迎。

　　翟玉燕总结说：“80后员工不认为因为需要一份稳定的工作而留下来。因此，我们要给他们最大限度的职业自由，并赋予他们相应的工作任务。同时，给他们提供全方位的发展和学习空间，让他们在学习与进步中留下来。”