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孙瑛：我不是天生的CEO
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孙瑛的轨迹
1984年，中国大连 大连外国语学院英语系毕业后，在沈阳音乐学院工作。
1988年，美国 留学，主修传媒专业。
1990年，加拿大 读研究生，主修国际商务专业。
1992年，韩国 从事国际商务咨询、投资管理等工作。
1995年，中国香港 加入摩托罗拉大学，任亚太区战略部经理。
1998年，中国北京 任摩托罗拉公司总裁办公室企业联盟总监。
2000年11月，中国北京 创立学富科技公司并任CEO，是中国最早的电子学习提供商之一。
孙瑛眼中的“CEO品质”
很好的领导力和号召力，能够让大家为你的Vision（想象力）兴奋，朝着你制定的目标去奋斗。
洞察力和对市场的把握，能够准确地分析、掌握市场方向。这会直接影响到人才的吸引和激励。
善于鼓励员工创新。在企业的商业运作中创新，不一定要有惊天动地的发明，但是“我今天用这样一种程序做事，明天应该想到一个更好的办法”。事实上，每个员工都可以创新，关键要看企业的机制和文化。创新是有风险的，如果失败，是处罚还是鼓励，对员工今后的创新意识很有影响。
在汉威大厦，我第一次见到了孙瑛，一袭黑色的职业装，干练又自信。在她庄重的职业外表之下，你可以从摆在电脑上的两个可爱小男孩的合影里，从她胸前那枚“love”连接的银色胸针上，从午后惬意的谈话中，感受到她温柔、美丽、精致的一面。
孙瑛说，在十多年的职业生涯中，自己算是个顺利的人。在国内大学毕业后不久，就有一个出国深造的机会，在国外，她接受了良好的职业方面的培训。之后随着做外交官的丈夫到韩国工作了3年，后来又有机会进入摩托罗拉从事培训工作，在不到6年时间里升职了4次。两年前，孙瑛放弃了摩托罗拉优厚的待遇，自己创业。她说自己不是天生的CEO，可是，这份自己的事业带给她真正的成就感。学富科技公司目前在国内电子学习领域居领先地位。
加入摩托罗拉大学
在摩托罗拉的工作经历是孙瑛职业生涯中非常重要的一段，而她最开始接触摩托罗拉还是在韩国。
1995年孙瑛研究生刚毕业，随丈夫来到韩国。当时韩国经济正处于发展的黄金时期，国外的投资很多，许多公司逐渐进入国际化的进程。孙瑛自然不会错过这么好的发展时机，她进入了一家咨询机构，为客户提供投资和管理咨询。她接触了许多著名的企业，如现代、三星等跨国公司。孙瑛感到，最大的收获是能深刻地研究和了解跨国公司与本地文化的融合状况，以及如何避免和解决这一过程中的问题。这是她此后一直在研究的一个课程。
在韩国，孙瑛第一次接触到摩托罗拉，并以她跨文化工作的背景和能力吸引了摩托罗拉的注意。1997年孙瑛加入摩托罗拉大学在香港的团队，一干就是5年。
在这段闪亮的日子中，最让她难忘的是公司派她到北京组建国家计委摩托罗拉企业优化中心。这个项目主要是将摩托罗拉的成功经验无偿地与国内企业分享。孙瑛是这个项目的主要负责人。“把摩托罗拉有价值的经验和知识转给国内有志于管理的人才，这是我值得自豪的经历。特别是能得到学员的肯定，更让人感到欣慰。”
孙瑛对摩托罗拉心存感激。“摩托罗拉在许多方面培养了我。尤其是提高了我的职业能力。”摩托罗拉大学被称为“企业培训的金色标准”，在业界有较高的声望和影响。孙瑛认为，自己现在做的培训与在摩托罗拉的工作经历是分不开的，在摩托罗拉的学习实践为她后来的经营管理打下良好的基础。选择离开，是痛苦也是成熟。
“离开摩托罗拉是一个艰难的决定。究竟应不应该离开这样好的公司？我辗转反侧考虑了很久。在跨国公司工作有优势，比如待遇优厚、企业声誉好等，但也有劣势。由于分工细致，你可以比较深地发展一个方面，但不会有更多的尝试。我渴望在其他领域有所延伸，更深地了解市场、销售、业务拓展等方面。当时如果留下来，可能会停滞不前。”
现在，孙瑛作为CEO，工作涉及方方面面，财务、法律、税务、工商、客户、市场、人力资源、技术样样都要拿得起放得下，她大开眼界，更是如愿以偿。
电子学习，“钱”途无量
早在两年前，许多人还不知道电子学习为何物的时候，孙瑛与伙伴合作开创学富科技公司，以敏锐的眼光开始探索这块市场。
公司在不断摸索中走向成熟，从BtoB（企业对企业）到BtoC（企业对个人），电子学习的业务模型逐渐得到了市场的认可，并为许多知名企业提供了服务，如通用、惠普、三峡工程、网通等。
为客户提供咨询服务是公司目前的主要业务之一。越来越多的企业认识到，电子学习作为一种全新的学习方式，对建立公司核心知识能力相当重要，但许多企业还求师无门。“我们的业务和优势就是为客户提供解决方案。”
孙瑛说，摩托罗拉是企业培训的先驱，它的许多经验和模式被许多企业效法和研究。学富科技在发展中既吸收了摩托罗拉的成功经验，又成功借助了技术平台。“对于电子学习的未来发展前景，孙瑛充满了信心，她曾在一次演讲中用了“‘钱’途无量”来形容这块市场：“两年前，电子学习的市场还处于一种含苞待放的状态，而现在越来越多眼界开阔、在行业中领先的企业认识到，对培训进行策略性投资的重要性，并借助电子学习实现业务目标，企业的胜败离不开产品的优势，更离不开人才的优势。”
我不是天生的CEO
“最初做CEO时，有许多的技能和素质我都不具备。一边做一边学，而且要拼命努力地学，这是个痛苦的过程，也是成长的痛苦吧。”孙瑛回忆说。
在谈到经历的这些痛苦和磨励时，孙瑛提到了自己的先生，他是蓝眼睛白皮肤的加拿大人，两个人相处14年，他不仅是自己生活上的伙伴，也在事业上给予她许多的支持。
此外，孙瑛也从自己的朋友中汲取不少养分：“发现智者和先知先觉者，创造机会使自己处于一个智者的环境中（Surround yourself with smart people），他们有很多的经验可以与你分享。我一般比较愿意与年纪稍长的人在一起，我和许多朋友都是忘年交。”
此外，在摩托罗拉学到的管理经验也对她做CEO的工作很有帮助。尤其是“过程管理”的经验更是让她受用至今：“在摩托罗拉，我认识到流程的重要性，而且在实际工作中加深了对它的认识。庞大的机构在发展的时候必须有一个流程来引导。如果流程做的不好就会出现各种各样的问题。流程是一种操作程序，更是一种沟通的方式，让每个员工都有章可循，同时避免许多人为因素的干扰。”
孙瑛创立公司后的第一步，就是建立流程，如财务管理流程、人才招聘流程等。用流程取代人为的影响，避免冲突，提高工作效率。
家庭和孩子是我心中的爱
对于许多职业女性，当她们在商界叱咤风云时，家庭和孩子往往成为她们心头的痛。孙瑛却恰恰相反，她有一个相爱的伴侣，更有两个可爱的孩子。
在孙瑛的办公室，除子大量要处理的文件之外，还摆着好几张与儿子、老公的合影。两个机灵可爱的小家伙调皮地看着忙碌的母亲，而对于母亲，这也许是压力之余的欣慰吧！
每天早晨起来，儿子问妈妈的第一句话就是：“妈妈，今天晚上你什么时候回来？”而去年一年，孙瑛差不多都是晚上九、十点钟回家。一年之后，儿子不再问妈妈了，因为妈妈总是很忙。
为了多陪陪孩子，孙瑛把周末的时间尽量留给孩子。周末陪儿子踢足球、游泳，尽享天伦之乐，又可锻炼身体。
孙瑛为孩子的未来也考虑许多，两个孩子目前都在北京的双语国际学校读书，作为具有中西方血统的孩子，为什么会选择在国内受教育呢？孙瑛的回答是：“我是中国人，中国是最有发展前景的国家，将来会是世界上最强大的国家。学中文、学中国的文化，孩子实际上拥有了竞争上的优势。”
在人生的天平之上，事业和家庭总是天平两头儿最重的砝码，经营事业需要足够的自信和巨大勇气，经营家庭也需要温柔的爱心和认真的付出，平衡两者确实是门艺术，看来，孙瑛是深谙此道的。
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