汽车:开往新市场的竞争
  2006-5-31 【关闭窗口】

  “丰田说‘我是美国的一部分’,这句话非常让我恼火,它们根本就不是!它们是日本汽车企业!” 底特律的汽车商说。

  发生在美国的“抵制日货”的背景是,在丰田等汽车厂商的进攻下,美国三大汽车节节败退,在美国的市场份额下降到55%,据美国《消费者报告》,日本汽车已成为美国消费者购买的首选。

  衰退的征兆与危机

  成立于1908年的通用汽车,在75年前的1931年取代福特,成为全球汽车业的NO.1,这家销售着别克、凯迪拉克、雪佛兰等汽车品牌的厂商,被美国人视为美国工业时代的符号。它以庞大的组织结构和巨大的规模为特征,管理大师德鲁克的传世之作《公司的概念》,就是在通用进行为期18个月的考察后写出来的。

  70多年来,通用被视为美国式制造的典范,集权与分权在庞大的组织结构中设计分布,经理们在办公大楼层层研究、层层传达,即使花费再长的时间也乐此不疲。

  以丰田为首的日本工业卷席着底特律的汽车时,有力的武器不仅有节能、环保,还有精益生产、全面质量以及设计与营销技能。这被视为日本式的丰田生产模式。该模式还包括与美国管理理念的融通,如对员工培训的关注,以及通过培训提高执行力。

  如果说,这只是一场30年代通用与福特的争霸,性质也许要简单得多,但是这一次,争霸已经不仅只是丰田与通用两个公司,在全球化的背景下,通用与丰田分别象征着美国工业与日本工业。民族的情感与微妙的异国竞争让这场争霸更充满变数和戏剧性。

  更加“谨慎”的态度

  “我不知道为什么丰田会得到如此不公正的待遇。”丰田的发言人马萨·沃斯对发生在美国的“抵制”不得不作出被动回应。在他的言辞中,丰田是美国经济的奉献者,并为美国创造了大量的工作岗位。

  在最初的设想中,丰田打算用更长的时间,到2015年赶超通用。

  当2005年,丰田的速度越来越快时,62岁的丰田汽车总裁渡边捷昭开始有意识地去缓解与通用的紧张关系,渡边在宣布2006年的汽车计划时,特意强调,此举并非针对通用。

  丰田甚至想提高产品在美国的售价,自降竞争力,以缓解通用等美国竞争对手的危机。

  丰田美国销售部门董事长Funo对外声称,将力争在2010年占有美国18%的市场,取代福特,成为美国当地市场的第二大汽车生产商。丰田汽车的发言人马上站出来表示,这只是Funo的个人计划,丰田公司没有此计划。

  迂回堵击,决战第二战场

  对通用的CEO瓦格纳来说,堵击对手的第一步就是要使业务走上正道,并且赢利。

  这种简单的答案真正执行起来,却是一场场艰难的战役。瓦格纳相信,要解决通用数十年历史遗留的“令人窒息的难题”,必须由成长于通用文化的内部人来解决。

  在瓦格纳看来,目前已解决的难题包括:“150亿美元健康保险的缩减、12家分厂的关闭、裁员3万人、磨损计划、与工资挂钩的健康保险和退休金的缩水、领薪水的人数缩减、新的销售和市场策略、超前的产品计划。”

  虽然问题依然重重,虽然瓦格纳说自己也无法预测什么时候才能把问题真正解决掉,但是,他的思路是明确的,那就是,与对手竞争的战场,不是在美国,而是在其他新的市场,譬如中国。

  在不久前美国新闻传媒集团问瓦格纳,通用能否拉大与丰田的差距时,瓦格纳的回答是:“你应该问我:‘他们是否想过在中国市场超越我们?我们从一无所有到今天两倍于丰田的规模并且盈利。’” 瓦格纳认为,通用能从一些落后的领域取得丰硕的成果,只要继续,就能保持优势。

  不论丰田能否赶超通用,也不论通用能否在消费者的印象中再次崛起。在目前看来,这两家企业的争斗将暂时没有最后答案。


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