第五季高投入缘何低产出
  2006-9-28 【关闭窗口】

  用系统理论框架看第五季败局,入木三分!


  回首最近几年,投入巨资打造品牌,却遭遇销售败绩的最经典案例,非张海主政时期的“第五季”莫属。

  对于第五季的失败,各界均从不同角度做了很多讨论,但很少人能系统地阐释第五季失败的根本原因。事实上,我认为,第五季的失败,在于它背离了“产品—— 品牌—— 渠道”的“市场金三角”理论基本规律 (如下图)。

  极尽炒作能事之“第五季”

  2002年世界杯期间,健力宝以3100万元巨资获得央视世界杯足球赛“赛事直播独家特约播出”权,倾力打造“第五季”。 

  为了迎合“15~24岁追求个性、求新求异的年轻一族消费者”,“第五季”的电视广告拍得很另类,一群光怪陆离的少男少女在群魔乱舞后,突然打出“现在流行第五季”的口号!

  在这突如其来的世界杯宣传攻势中,几乎所有人都感到,健力宝集团卷土重来了。然而,令人失望的是,在“第五季”耗资巨大的广告运动过后,却遭到市场的一片冷遇。第一批货就开始了积压渠道,此后很少有人进货。

  “第五季”发现第一轮广告运动失效后,认为是广告诉求点不准,于是耗巨资请当年流行乐坛“流行教主”滨崎步救场;新版“第五季”广告改由世界最大的广告公司电通广告代理。

  如此总耗资高达数千万日元拍摄的广告片也没有挽回败局,甚至健力宝公司拿“第五季”送给合作伙伴,大家都弃而不喝。

  违背“市场金三角”规律 

  根据“市场金三角理论”(下图所示),产品、品牌和渠道,如果等边三角形的任何一边短腿,都会导致销售上不去,而作为基础之基础的产品,则是市场存在的前提。如果没有独特的好产品,任何的营销炒作和渠道铺货,都不可能建立品牌,销售也不上去。

  然而,可悲的是,在中国企业界,在求胜心切、侥幸心理作祟下,不断有企业前赴后继地犯此低级错误,当然包括资本运作出身、不懂产业运作基本规律的“第五季”高层。

  产品:“第五季”的失败,首先是产品没有任何新功能、新概念支撑。我们来看看2000年以后几年成长起来的品牌,“脉动”开创新型功能饮料市场而成功,“尖叫”、“激活”等迅速跟进业绩也不错;“鲜橙多”因开创健康时尚的果汁饮料市场而走俏,此后“汇源真橙汁”迅速跟进,站住了脚跟;“汇源果鲜美”是一种健康时尚的果肉饮料;“旭日升”、“冰红茶”等,解决了消费者随时随地喝茶的问题;等等,任何一个新品能成长起来,一定是发现了一个新的功能和市场,给消费者创造一种新的价值。“第五季”仅仅是标榜“流行”,而流行只是一种形式,并不给消费者创造任何新的价值。战略定位上的模糊,从一开始就决定了“第五季”失败的命运。

  品牌:“第五季”强调空洞的“流行”,给消费者的核心利益点缺失。品牌战略定位出了问题,市场炒作动作越大,造成品牌认知误差越大。

  渠道:“第五季”广告语路人皆知,但错过了6、7月份饮料市场的旺季之后,直到2002年11月份才见它蹒跚地走向市场,开始进入经销渠道。渠道问题,根子又出在“人”上:新招聘来的1000多业务人员,很多连客户在哪里都搞不清。

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