保险顾问笔试判断题15例

小编:艳芬 481阅读 2020.01.15

1.保险顾问定位——从电话招揽转变到客户经营

2.去年险种最少的客户是容易回店续保的重点客户

3.通过赠送优惠礼券可以有效的绑定客户,增加客户的返厂率

4.保险出单交接过程中:保险物料的展示可以屏蔽竞争对手,强化服务优势

5.续保团购会关键KPI是:邀约率、报价率、到店率

6.根据我国《保险法》的规定,保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付最终确定的保险金数额

7.根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,保险人对人身保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付

8.根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。投保人变更受益人时须经保险人同意

9.投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并按照合同约定退还保险单的现金价值

10.保险人对人寿保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付

11.商业保险合同必须全部遵循自愿订立原则

12.保险金额是指投保人交纳保费和承担第三者赔偿责任的最高限额

13.顾问式销售流程中,客户筛选的目的是为了提高准客户名单

14.被保险人或者投保人只能指定一人为受益人

15.客户寒暄的作用仅仅是拉近客户之间距离
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