保险客服需要什么学历

           在社会竞争越来越激烈的今天，对工作的要求越来越高。因此，学历的高低显得特别的重要，无论是为了满足工作需求，还是提升自己个人文化水平，学历都能充分地说明一切。学历是一个敲门砖，是你展现在别人面前的第一印象，是最直接的表现！那么了解一份工作的学历要求就变得很重要，小编为大家整理了保险客服的学历要求相关信息，欢迎阅读。

保险客服学历要求：

          一般来说，学历越高越容易上手，所以大部分公司将人员定位最低学历大专或者同等学历者，当然也有部分公司不要求学历的。保险客服一般学历要求都是大专（含）以上，且优秀者可适当放宽条件。

         保险公司内勤分为很多种，职责也各不一样，有销售部门的和非销售部门的，内勤不需要有什么证，但最基本的要求是大专以上学历毕业，客户服务中心的工作人员则需要本科或本科以上学历。如果你应聘的保险客服属于公司的内勤，学历要求就会相对高一些。

        通常对保险客服要求具有良好的亲和力，较强的语言表达和沟通能力以及团队合作精神，能在压力下工作。如果从事过保险服务，客户服务经验者会优先考虑，对于学历的要求也不会那么严格。目前保险从业人员上岗不需要考代理人资格证了，所谓学历要求就是各家保险公司自己规定的，一般都是大专学历以上。

        客服是服务性行业，首先需要有服务意识，能热情、耐心为他人提供服务，其次要有一颗好学的心，能学习各方面的知识，为用户提供服务 。做客服要有耐性，脾气好，还需要对本公司的一些专业知识的培训。另外普通话要过关；沟通能力和理解能力要强，才能很快的明白客户想在表达的是什么意思，更快的促成成交；应变能力要强，有效的处理突发问题事件；对工作有热枕、责任心和敬业感，以专业的态度，平常的心态对待每一件事情，持续学习，不断提升。保险客服亦是如此，具有良好的亲和力，沟通能力以及团队合作精神，能在压力下工作，且对于有一定的保险专业知识，那么学历是没有太高要求的。