保险客服如何持续涨工资
小编:啊南 1667阅读 2020.01.10
每个人在工作中都希望自己的付出与回报成正比,很多时候你觉得自己明明已经很努力了,却还是与升职加薪失之交臂。那么作为保险客服要如何持续涨薪呢?小编为大家整理了以下对涨薪有利的信息,欢迎阅读。
一、 一般要升职加薪,可以考取相应的证书,但是客服都是根据每个单位的不同而实际操作的,只是有的公司使用的系统软件需要培训,并不需要资格证书的。客服的本质都是可替换廉价劳动力,公司一般也不会投入太多的资源去培养。所以第一步肯定是从售后走向售前,同样是面对客户,售前比售后得到的资源天生就多很多,同样业绩压力也会大。
二、想要升职加薪还要有自主学习,提升自我的能力。保险客服可以往哪方面发展呢?保险公司内部都有很多培训,不过都是针对自己负责的业务。想提高自己,一是把保险基础知识学好,有了理论才能更好支持自己的向上发展;二是管理学知识和金融学;三是自己公司的各种保险条款。
三、作为保险客服,如果想往保险方面深入发展,就要掌握基本的保险专业知识。至少要知道保险的涵义,保险的种类,保险的相关概念等等。虽说保险是专业性很强的行业,但还是希望每个人都能够具备一些保险知识。了解保险险种就是第一步,跨出这一步,就告别了保险小白的阶段。但前方还有保险条款、健康告知、理赔标准等多方面的内容需要我们了解,毕竟“知己知彼”才能“百战不殆”,自己的保单自己要负责到底嘛。
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