办公室文员的基本素质是什么
小编:啊南 7960阅读 2020.01.10
办公室文员面试常见问题：办公室文员的基本素质是什么？
回答一：办公室文员应该具备的基本素质是工作要认真负责，熟练的使用各种办公软件，懂得打印机，复印机，传真机的基本操作。
除了以上的几点外办公室文员还应该认真完成领导所交待的任务，具有良好的团队合作精神。
回答二：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
回答三：我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧非常重要，当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
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