游客提出的问题你一时回答不出, 导游应该怎么办？
小编:嘉怡 1665阅读 2020.03.02
1、应是实事求是地向游客解释清楚, 并可请教其他游客是否能解答问题, 拜能者为师, 态度要诚恳谦虚。 其次, 导游员也可请教在景点的工作人员以及正在带团的其他导游员。
2、把所提问题以及游客的姓名、通信地址或是住房号码抄下来, 当天旅游活动结束后( 或在游客自由活动时间 )赶紧与旅行社或资深导游员取得联系, 或查阅资料, 将所获答案在第二天带团时赶紧告诉游客。
3、若是旅游团已离开本地, 那导游员就得以通信的方法将问题答案告诉游客。
2、把所提问题以及游客的姓名、通信地址或是住房号码抄下来, 当天旅游活动结束后( 或在游客自由活动时间 )赶紧与旅行社或资深导游员取得联系, 或查阅资料, 将所获答案在第二天带团时赶紧告诉游客。
3、若是旅游团已离开本地, 那导游员就得以通信的方法将问题答案告诉游客。
相关推荐
- 你为什么要做导游 答案一： 我认为不管从事什么职业，首先要对自己有个清楚的认识。我的性格、个性很适合做导游，而最关键的是我热爱旅游行业，喜欢导游这个职业。答案二： 因为做导游可以见多识广，磨炼意志力，并且收入不错。我认为导游是一个具有挑战性的职业，非常适合我喜欢…
- 导游应具备哪些优点 答案一： 我认为作为一名导游，应该有很强的责任心、健康的身体、沉着、冷静的头脑、很强的协调能力和应急处事能力。答案二： 做导游最重要的是要外向，要落落大方，沟通能力比较好，要有活跃氛围的能力。还有知识量储备丰富，能回答游客的问题。如果是境外旅游…
- 拒绝游客不合理的要求，导游应该怎么办 1、导游员切记不要开口就说那个 “ 不 ” 字。 要讲究用好拒绝的方法技巧。 一般情况下, 导游员应先向游客诚恳地表示尊重、同情和理解的态度, 然后, 积极地与游客一起商量、探讨所求问题的性质和难度, 尽量做好说服工作。2、游客如属开朗明理之人 , 导游员最好…
- 导游简历填写技巧 1.在你发送一份简历之前，应该再三地进行检查和修改。检查完成的简历上是否有错别字，病句或不应有的污迹。2.准备简历时不要试着在打印纸上省钱，要使用优质纸张而不要只用劣质的复印纸。不要缩排字号;如果一页纸写不下你的所有工作经历，那就创建一份足以列下…
- 2022年陕西教师编制考试一般在几月 5月和9月，陕西教师编制一年举行两次统考，笔试科目为职业能力倾向测验和综合应用能力;面试以试讲或说课的形式进行。2022年陕西教师编制考试时间：上半年笔试时间5月21日，下半年笔试时间是9月17日。地区陕西事业单位联考教师岗公告报名时间报名入口报名网站陕…
粤公网安备 44010402000066号