你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的,为什么?
小编:思敏 1986阅读 2020.03.04
微笑作为一种表情,是友善的标志,不仅给人以美感,而且可以缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。我们作为服务行业的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就要做到微笑服务。
相信只要从事服务行业,都深知微笑在服务行业中是至关重要的。
微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉,潜移默化地对客户起着有效的感情上的沟通。微笑加上适当的敬语,会使客户感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题,客户也会采取宽容、谅解的态度,这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。
相信只要从事服务行业,都深知微笑在服务行业中是至关重要的。
微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉,潜移默化地对客户起着有效的感情上的沟通。微笑加上适当的敬语,会使客户感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题,客户也会采取宽容、谅解的态度,这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。
相关推荐
- 你在工作中的缺点是什么? 1、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;2、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,…
- 什么是优质的服务?什么是团队精神? 优质服务是在规范服务的基础上,有超乎常规的表现。 规范化的服务可以使客人无法感到不满意。而超长服务则是在完成规范服务的基础上,使自己的服务效率更高,或者增加一些规范服务中所没有涉及到的,根据特定情况所额外提供的服务。优质服务就是真诚与微笑…
- 2022年陕西教师编制考试一般在几月 5月和9月,陕西教师编制一年举行两次统考,笔试科目为职业能力倾向测验和综合应用能力;面试以试讲或说课的形式进行。2022年陕西教师编制考试时间:上半年笔试时间5月21日,下半年笔试时间是9月17日。地区陕西事业单位联考教师岗公告报名时间报名入口报名网站陕…