前台笔试填空题5例
小编:晓荧 527阅读 2020.03.04
1、电脑常用的快捷键你知道有哪些吗?资料保存_________,复制_________,粘贴_________,全选_________,新建_________。
2、传真机不能频繁的_________,对于传真机内部,最好每半年清洁保养一次。
3、当从客人手上接到支付的现金或信用卡是应_________,请您稍等一下,把开好的单据交给客人之前先_________,然后再指引客人签名的位置。
4、当有客人或公司领导走进来的时候,前台接待人员此时应该_________。
5、待客人签名确认之后先_________向客人表示感谢,然后_________将押金单的副联递给客人,并嘱咐客人将_________保管好。
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