网约车接单技巧
小编:艳芬 1608阅读 2020.11.26
1、规划自己的工作时间，保持状态
目前很多网约车司机出现的问题是收入不高，身体状态却越来越差。其实就算是为了接更多订单也要注意劳逸结合。比如中午的休息时间要保证，这个时候打车的人也比较少，与其时刻盯着手机，不如好好休息一下，为了下午更好的工作状态做准备。尤其是一些兼职做网约车的司机，白天有本职工作，晚上跑单时间不宜过长，早点回家休息，第二天可以稍早起床，上班高峰期的订单更多，奖励也更丰厚。
2、了解网约车“游戏规则”，分析区域特点
既然做网约车，花一点时间研究一下本地的地段、时间、奖励等影响收益的因素也是很有必要的。一般来说，可以根据长期驾驶生活的经验总结来判断，什么时段的某些地方订单比较多，就提前往那个地段去，等待系统派单。另外，区分订单，不仅要从表面看这单是挣多还是挣少，还要看这一单耗费的时间。比如一个远途单在堵车区域停留过久，远不如一单接着一单的跑3km、5km的短途单收入更好。
3、摆正服务提供者的心态，提供优质服务
对于网约车司机来说，除了脚踏实地、琢磨业绩外，更需要的是摆正心态，这点对很多业余兼职网约车的司机来说是有一定难度的，但是关乎服务分，就很重要了。有时候碰到比较奇葩的乘客，尽量通过合法的途径申诉处理，不要随意与乘客起冲突，毕竟倒霉的一般都是司机。不过补贴减少后，大部分留存的网约车乘客还是比较理性的。
4、不要依赖导航，提前做好准备工作
接单后，不要单纯依赖导航，可以想想到达乘客所在地这段路，怎么走才能不堵车，到了乘客定位点附近有哪些标志物，乘客有可能在哪个地点上车等，都能有效提高司机的到达率，尽快到达也能降低乘客等待的不耐情绪，避免低分。归根结底，网约车司机想要增加收入，关键就是服务要好，服务分高的司机往往能接到更多优质的订单，收入自然就会多起来。
遇到乘客歹意投诉怎么办？
歹意投诉是司机们最为头疼的现象之一。作为应对，司机能够在乘客提出改动行程、或许设法刁难时，及时向客服报备，或及时联络公司驾管。别的，司机们也能够测验装置行车记录仪，便利往后申述取证。
目前很多网约车司机出现的问题是收入不高，身体状态却越来越差。其实就算是为了接更多订单也要注意劳逸结合。比如中午的休息时间要保证，这个时候打车的人也比较少，与其时刻盯着手机，不如好好休息一下，为了下午更好的工作状态做准备。尤其是一些兼职做网约车的司机，白天有本职工作，晚上跑单时间不宜过长，早点回家休息，第二天可以稍早起床，上班高峰期的订单更多，奖励也更丰厚。
2、了解网约车“游戏规则”，分析区域特点
既然做网约车，花一点时间研究一下本地的地段、时间、奖励等影响收益的因素也是很有必要的。一般来说，可以根据长期驾驶生活的经验总结来判断，什么时段的某些地方订单比较多，就提前往那个地段去，等待系统派单。另外，区分订单，不仅要从表面看这单是挣多还是挣少，还要看这一单耗费的时间。比如一个远途单在堵车区域停留过久，远不如一单接着一单的跑3km、5km的短途单收入更好。
3、摆正服务提供者的心态，提供优质服务
对于网约车司机来说，除了脚踏实地、琢磨业绩外，更需要的是摆正心态，这点对很多业余兼职网约车的司机来说是有一定难度的，但是关乎服务分，就很重要了。有时候碰到比较奇葩的乘客，尽量通过合法的途径申诉处理，不要随意与乘客起冲突，毕竟倒霉的一般都是司机。不过补贴减少后，大部分留存的网约车乘客还是比较理性的。
4、不要依赖导航，提前做好准备工作
接单后，不要单纯依赖导航，可以想想到达乘客所在地这段路，怎么走才能不堵车，到了乘客定位点附近有哪些标志物，乘客有可能在哪个地点上车等，都能有效提高司机的到达率，尽快到达也能降低乘客等待的不耐情绪，避免低分。归根结底，网约车司机想要增加收入，关键就是服务要好，服务分高的司机往往能接到更多优质的订单，收入自然就会多起来。
遇到乘客歹意投诉怎么办？
歹意投诉是司机们最为头疼的现象之一。作为应对，司机能够在乘客提出改动行程、或许设法刁难时，及时向客服报备，或及时联络公司驾管。别的，司机们也能够测验装置行车记录仪，便利往后申述取证。
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