网约车平台与驾驶员之间是否存在劳动关系
小编:艳芬 1724阅读 2020.12.03
通常认为,从属性是劳动关系之本质特征。劳动者对于用人单位具有人格从属性、经济从属性,用人单位一方具有强势和主导地位。平台公司在招聘网约车驾驶员时,对工作方式、工作特点、收入计算、奖励等进行了说明,对网约车驾驶员的条件作出了要求。而且平台公司对报名的网约车驾驶员要进行了岗前培训(不太清楚这种培训是否全国通行),说明其对提供服务的人员在工作方面有一定的标准要求。
不少平台公司要求驾驶员必须在网约车里张贴服务要求和须知,说明平台公司对驾驶员的服务过程进行管理,要求驾驶员按照平台公司的规章制度进行服务。以上事实能够说明驾驶员与平台公司之间存在相当的人格从属性。据悉,很多平台公司在《协议》中明确要求驾驶员不得同时为其他平台服务。因此,驾驶员对平台公司在经济上的从属性亦十分明显。
因此,网约车驾驶员与平台公司之间的关系具有从属性之特征,符合《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》之规定。
如何做一个五星好评的司机
我们每天接单十几二十多个,遇到的乘客有很多人,乘客的素质是参差不齐的,我们管不着,有时候接到这个乘客,也就只有这么一次相遇,就再也不会遇到了,那么我们就要有良好的态度和服务,争取这一次相遇,是一次愉快的相遇,上车时候做到问好,确认好乘客所要到的目的地,如果遇到拼车要与乘客沟通好先后顺序,提醒乘客戴好安全带,下车的时候要提醒乘客带齐物品,如果对服务满意请给一个五星好评。做好这么一套流程,其实很重要,为什么有些司机的星级评分这么高,其实就是在于,司机有一个服务意识,也有争取好每一个乘客,让他们在服务结束去进行星级评价。
提醒乘客带齐物品也是很重要,因为这样就可以方便自己,省得忘记带东西,乘客找来,你又要千里迢迢送回去,或者快递给回人家,省了自己的工夫。
不少平台公司要求驾驶员必须在网约车里张贴服务要求和须知,说明平台公司对驾驶员的服务过程进行管理,要求驾驶员按照平台公司的规章制度进行服务。以上事实能够说明驾驶员与平台公司之间存在相当的人格从属性。据悉,很多平台公司在《协议》中明确要求驾驶员不得同时为其他平台服务。因此,驾驶员对平台公司在经济上的从属性亦十分明显。
因此,网约车驾驶员与平台公司之间的关系具有从属性之特征,符合《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》之规定。
如何做一个五星好评的司机
我们每天接单十几二十多个,遇到的乘客有很多人,乘客的素质是参差不齐的,我们管不着,有时候接到这个乘客,也就只有这么一次相遇,就再也不会遇到了,那么我们就要有良好的态度和服务,争取这一次相遇,是一次愉快的相遇,上车时候做到问好,确认好乘客所要到的目的地,如果遇到拼车要与乘客沟通好先后顺序,提醒乘客戴好安全带,下车的时候要提醒乘客带齐物品,如果对服务满意请给一个五星好评。做好这么一套流程,其实很重要,为什么有些司机的星级评分这么高,其实就是在于,司机有一个服务意识,也有争取好每一个乘客,让他们在服务结束去进行星级评价。
提醒乘客带齐物品也是很重要,因为这样就可以方便自己,省得忘记带东西,乘客找来,你又要千里迢迢送回去,或者快递给回人家,省了自己的工夫。
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