抖音小店商家如何成为巨量星图用户
小编:艳芬 3064阅读 2020.12.22
一、注册前的材料准备
1.资质认证材料
•营业执照原件或复印件◦需提交最新版（带有统一社会信用代码）营业执照；
◦营业执照上加盖的公章需清晰可见；
◦营业执照请勿带有不相关的水印，可以带有“仅限与今日头条及其相关业务合作使用”的水印；
◦若为营业执照复印件，需标注“与原件一致”并加盖公司公章（营业执照资质需清晰可见）；
◦营业执照不得为手机截图或电脑截屏；
◦主体资质不得被工商局列入经营异常名录和黑名单；
◦其他信息填写需与营业执照内容保持一致
◦请选择包含“资质编号”的相关资质照片上传，仅支持'jpg'，'png'，'jpeg'图片，文件大小不能大于5M
2.对公验证材料
•与资质主体一致的对公银行账户（银行卡号及开户行）
二、账号类型说明及注册方式
账号类型说明及注册方式
1.账号类型
•巨量星图平台账号类型共有三种，分别是：品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择，一经注册，无法修改。
品牌主账号：
•品牌主（或有推广诉求的代理商）自行在平台操作下单，对账号、任务发布、进度跟踪以及投后数据等进行管理和查看。注册方式上，支持平台自助注册或联系对应销售注册均可。•该类账号的发票抬头：与品牌主（或有推广诉求的代理商）主体资质一致，不支持修改
代理商帮助客户下单账号：
•部分品牌主希望账号、任务发布以及进度跟踪等由代理商代为管理和使用，在注册时可通过“绑定代理商”的方式，满足需求。注册方式上，需联系对应销售注册。•该类账号的发票抬头：与代理商主体资质一致，不支持修改（为满足代理商替客户垫款需求，若无需代理商垫款请使用品牌主账号下单并开票）
代理商基础账号：
•用于品牌主账号绑定代理商的账号。注册方式上，由代理商联系对应销售注册•该类账号的发票抬头：与代理商主体资质一致，不支持修改
2.注册方式
当前有如下两种入口可进入，完成注册
•通过抖店商家后台-营销中心进入星图平台注册•直接访问https://star.toutiao.com/注册
2.1 通过抖店后台-营销中心进入星图平台注册
•进入抖店商家后台https://fxg.jinritemai.com/index.html#/index/home，点击“营销中心”——“星图平台”——“开启星图平台”进行注册或登录
点击“开启星图平台”，系统会“获得联系人信息”和“获得资质认证信息”，如果您在巨量引擎广告平台没有完成资质认证，此处则获取不到资质认证信息，需要进入巨量星图后再单独完成资质认证
2.2 直接访问https://star.toutiao.com/注册
以下两种注册方式，二选一即可：
•自助注册：
若后续忘记密码，可在此注册页面点击”忘记密码“进行修改
•存量注册：
1）商家下单账号
请联系我司对应销售协助您完成注册，注册流程如下：
◦注册页面说明：
▪公司信息自动生成，无需修改（若公司信息发生变化，联系销售变更即可）▪账户名称：类似昵称，不要求与主体资质完全一致，若遇账户名称被使用的情况，更换其他名称即可
▪邮箱：是您登录平台的账号，也是找回账号密码的主要依据
2）代理商帮助商家下单账号
请联系我司对应销售协助您完成注册，需渠道销售在代理商平台创建账号
3）代理商基础账号
请联系我司对应销售协助您完成注册
3.账号完善步骤
当您注册完成后，即可正常登录平台；
在您开始发布任务前，需要您优先完善账户信息：资质认证&对公验证，整体流程如下，
4. 常见问题
Q：注册流程是怎么样的？
A：注册→登录→资质认证→对公认证→签署星图平台协议→注册完成
Q：注册平台后多久可以开通账号？
A：客户填写完注册信息后即账号开通成功，但需在完成资质认证&对公验证后方可正使用账号的所有功能，资质认证&对公验证预计两个工作日左右认证完成
Q：平台注册或登录时遇到问题怎么办？
Q：注册时填写的邮箱可以后续变更吗？
A：可以，登录平台→我的星图→账号管理→去修改账号信息位置可自助进行变更
Q：账户名称被使用怎么办？
A：账户名称类似于昵称，可以与您的主体资质名称或产品名称不同，如提示被使用建议您更换其他名称再次进行尝试。同时账户名称支持在线修改，若后续您希望修改账户名称，在”我的星图“→“账号管理”中自行修改即可。
Q：注册时提供的联系人后续发生变更怎么办？
A：可在”账号管理”中修改联系人以及联系人手机号
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