直播带货快速出单技巧
小编:艳芬 1214阅读 2020.12.24
1.人设定位
快手直播初期,人设鲜明的主播往往更容易脱颖而出,要么是风趣幽默,要么是才华横溢,鲜明的人设能给用户留下深刻的印象,也更容易增加及留住粉丝。
合适的人设定位,要根据自己的兴趣喜好来选择。比如是推荐口红,你一定要先清楚了解口红的色号、搭配什么样的肤色、衣着或妆容。如果是推荐护肤品,你就不能对皮肤结构、肤质分类一无所知,不然开播的时候专业度不够,也很容易流失粉丝。
2.选择合适的产品
选择要一些价格实惠、使用频率高的产品,重点推荐几款产品,将每款产品都做一个相应的展示,然后挑选出自己认为合适的、会流行起来的爆款产品重点推荐。帮他们做筛选,给建议,能增加好感和成交率。
3.抓住观众,及时互动
主播需要保持在非常热情的状态,用自己的情绪去感染观众停留在直播间,一保持好火热的气氛。
举个例子:可以在直播中发福利、赠送礼物等形式来吸引观众。通过实时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是谁,大部分主播在带货直播过程中,他们与粉丝的互动非常的频繁。
4.真实体验
直播带货对于粉丝来说最大的优势就是真实。主播的现场直播,不管是商品试用、还是与粉丝互动,主播的一举一动都是实时呈现的,所以这对于观众来说,是最真实的。所以我们在直播间体验产品的时候,就应该营造出一种真实的感觉。
5.打心理价格战
不断重复强调直播间的价格优势,我们可以用这些价格话术:“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”,“这批卖完我们得马上涨价”,这类话术能有效提高成交率。
6.羊群效应
随着主播“3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售空,观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑,消费冲动被激发。这么多人都在买,我也要买,感觉不下单,自己就是没有融入群体当中,会被群体“遗弃”,这就是典型的羊群效应,也称羊群行为、从众心理。
7.用用户能理解的话告诉用户。
1)词语要够简单易懂
2)减少无谓的形容词
3)用词要具体,要具体的用户听得懂的名词
留人话术
1、福利诱惑
利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。
比如
薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”
不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。
比如薇娅话术:
"直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券....."
2、及时回答粉丝提问
这点非常重要。因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:
主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?
主播答:
@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!
快手直播初期,人设鲜明的主播往往更容易脱颖而出,要么是风趣幽默,要么是才华横溢,鲜明的人设能给用户留下深刻的印象,也更容易增加及留住粉丝。
合适的人设定位,要根据自己的兴趣喜好来选择。比如是推荐口红,你一定要先清楚了解口红的色号、搭配什么样的肤色、衣着或妆容。如果是推荐护肤品,你就不能对皮肤结构、肤质分类一无所知,不然开播的时候专业度不够,也很容易流失粉丝。
2.选择合适的产品
选择要一些价格实惠、使用频率高的产品,重点推荐几款产品,将每款产品都做一个相应的展示,然后挑选出自己认为合适的、会流行起来的爆款产品重点推荐。帮他们做筛选,给建议,能增加好感和成交率。
3.抓住观众,及时互动
主播需要保持在非常热情的状态,用自己的情绪去感染观众停留在直播间,一保持好火热的气氛。
举个例子:可以在直播中发福利、赠送礼物等形式来吸引观众。通过实时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是谁,大部分主播在带货直播过程中,他们与粉丝的互动非常的频繁。
4.真实体验
直播带货对于粉丝来说最大的优势就是真实。主播的现场直播,不管是商品试用、还是与粉丝互动,主播的一举一动都是实时呈现的,所以这对于观众来说,是最真实的。所以我们在直播间体验产品的时候,就应该营造出一种真实的感觉。
5.打心理价格战
不断重复强调直播间的价格优势,我们可以用这些价格话术:“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”,“这批卖完我们得马上涨价”,这类话术能有效提高成交率。
6.羊群效应
随着主播“3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售空,观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑,消费冲动被激发。这么多人都在买,我也要买,感觉不下单,自己就是没有融入群体当中,会被群体“遗弃”,这就是典型的羊群效应,也称羊群行为、从众心理。
7.用用户能理解的话告诉用户。
1)词语要够简单易懂
2)减少无谓的形容词
3)用词要具体,要具体的用户听得懂的名词
留人话术
1、福利诱惑
利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。
比如
薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”
不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。
比如薇娅话术:
"直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券....."
2、及时回答粉丝提问
这点非常重要。因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:
主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?
主播答:
@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!
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