快递员的工作时间
小编:艳芬 10843阅读 2020.12.29
快递员的工作时间是不确定的,每天要根据实际业务量来确定下班时间。
关于休息:
快递员工作性质特殊,他们几乎全年无休,可以倒班休息,但不管如何当天的快递都必须要有人去送,快递有人去收。
具体工作流程:
1.06:00-07:00:要起床,不管天气如何你都需要尽快起床赶去上班。如果家距离公司较远,你就得起得更早才行。
2.08:00-08:30:快bai递公司一般都要开始上班了,做完晨会大家就利用约半小时的时间来分拣快递,并扫描录入信息。
3.08:30-09:00:出发按照想好的路线派第一批件,并在此过程中收快件。
4.10:30-11:00:回公司分拣下一批快件,并将收到的快递扫描录入信息后交给公司处理。
5.11:00-11:30:出发派发第二批快递和收快递。
6.13:30-14:00:中午吃饭和做简单的休息,如果上午的快件没有解决完,就要利用这段时间加紧解决。
7.14:00-15:00:回公司将上午送出的签单做信息扫描,并将收到的快递扫描录入信息后交给公司处理,然后等待分拣第三批快递。
8.15:00-20:00:出发派发第三批快递和收快递,下午这段时间因为要集中收件,所以,要派发的快递需要尽快处理,避免影响收件。根据自己的经验,没有客户要发快递后你就可以回公司了,将收到的快递做好信息录入,然后交给公司处理,再处理些公司其他事项后就可以下班了。
快递员在繁忙的工作中会遇到很多难题,比如以下以及比较典型的难题:
(1)部分签收:客户只中意派件中的部分物品,要求只收部分物品或者客户在打开包装后,发现里面的商品少了。
(2)客户拒收:包裹派送给客户时,收件人因为对物品不是太满意或其他一些原因,可能会找一些借口拒绝签;收件人打开外包装后对货物不满意或者说货物是假货并拒收;客户收了包裹却拒付货款。
(3)派送无人:在送快递到客户家时,客户不在家又电话联系不上。
(4)客户要试用。
(5)货物损坏。
(6)货物丢失:比如是之前有给收件人联系过,但不小心丢失了。
(7)环境因素,比如遇到大雨天等环境恶劣的时候。
(8)收件人临时需要更换收货地址或者更改路线。
关于休息:
快递员工作性质特殊,他们几乎全年无休,可以倒班休息,但不管如何当天的快递都必须要有人去送,快递有人去收。
具体工作流程:
1.06:00-07:00:要起床,不管天气如何你都需要尽快起床赶去上班。如果家距离公司较远,你就得起得更早才行。
2.08:00-08:30:快bai递公司一般都要开始上班了,做完晨会大家就利用约半小时的时间来分拣快递,并扫描录入信息。
3.08:30-09:00:出发按照想好的路线派第一批件,并在此过程中收快件。
4.10:30-11:00:回公司分拣下一批快件,并将收到的快递扫描录入信息后交给公司处理。
5.11:00-11:30:出发派发第二批快递和收快递。
6.13:30-14:00:中午吃饭和做简单的休息,如果上午的快件没有解决完,就要利用这段时间加紧解决。
7.14:00-15:00:回公司将上午送出的签单做信息扫描,并将收到的快递扫描录入信息后交给公司处理,然后等待分拣第三批快递。
8.15:00-20:00:出发派发第三批快递和收快递,下午这段时间因为要集中收件,所以,要派发的快递需要尽快处理,避免影响收件。根据自己的经验,没有客户要发快递后你就可以回公司了,将收到的快递做好信息录入,然后交给公司处理,再处理些公司其他事项后就可以下班了。
快递员在繁忙的工作中会遇到很多难题,比如以下以及比较典型的难题:
(1)部分签收:客户只中意派件中的部分物品,要求只收部分物品或者客户在打开包装后,发现里面的商品少了。
(2)客户拒收:包裹派送给客户时,收件人因为对物品不是太满意或其他一些原因,可能会找一些借口拒绝签;收件人打开外包装后对货物不满意或者说货物是假货并拒收;客户收了包裹却拒付货款。
(3)派送无人:在送快递到客户家时,客户不在家又电话联系不上。
(4)客户要试用。
(5)货物损坏。
(6)货物丢失:比如是之前有给收件人联系过,但不小心丢失了。
(7)环境因素,比如遇到大雨天等环境恶劣的时候。
(8)收件人临时需要更换收货地址或者更改路线。
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