新手快递员注意事项

小编:艳芬 144阅读 2020.12.30

一、适应新的环境
对于每一个人都一样,刚刚进入新的环境都需要一个适应的过程,在这个过程中要对自己充满信心,主动的去拥抱这里新的一切,,要把这里变成你实现目标、实现梦想的乐园。
二、融入新的团队
其实这一条也属于“适应新的环境”,现在单独拿出来说的原因是这一点很重要。在融入新的团队的过程中,不要看别人怎样对你,你要清楚的知道你来这里是做什么的,你需要有一个团队,需要大家的帮助,他们也需要你的帮助,抱着这样的心态去逐渐的融入其中,很快的他们中的很多人都会成为你的朋友。
三、学习专业知识
1.准时:按时上班和在公司规定的时间内分拣快件、派发快件和对问题件的及时处理。
2.避开责任:派件前检查快递是否出现包裹破损、液体流出、异响等,发现后及时转交客服部处理。
3.保护快递:在讲快件送达客户手中之前,注意保护好快件。
4.电话约定:在准备送出下一家快递前,最好提前拨通客户电话约定收件时间,避免出现快递送到门口的时候客户却不在家的问题,这样会浪费大量的时间。
5.客户签字收快递:要将快递送至客户手中或者客户指定的代理人手中,签收时要求客户正确签字。
6.扫描签单:客户签字后,你需要将签单撕下收好,回公司后用扫描工具扫描。这里不允许出现问题,签单是客户收货的唯一证据,需要你保存好,若出现没有签单的情况会受到公司惩罚的。
7.问题件处理:不管是什么情况,当天没能及时派送的快递都要在回公司后写明未正常投递的原因,一定要写清楚到底是什么原因,写清楚后交由客服部处理即可。
8.收件时注意事项:(1)验货是否是违禁品。(2)投递地址是否在公司业务覆盖范围内。(3)单据必填部分须书写清晰,认真填写。(4)随身携带防水袋、信封等,对于有特殊要求的根据实际情况处理。(5)单据须黏贴到袋子封口的位置上。
9.回交快递:晚上回公司后将收回的快递及时进行扫描,然后装车发出。

快递员工作好干吗
肯定不好干啊
如果想要轻松的工作,不建议做。
1.快递员的工作起早贪黑,有时候工作到晚上九点,身体非常劳累。
2.每天都有任务量,收多少件货,送多少件货,完不成会有处罚。
3.运输过程中经常出现货物损坏的情况,搞不好还要自己赔偿。
但是,做快递员辛勤的付出,收入还比较乐观!
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