送快递电话打不通怎么处理

小编:艳芬 403阅读 2020.12.30

快递员联系不上收件人会暂不派件,在联系上收件人后再行派件。长时间无法联系到收件人的,快递公司也会和寄件人联系。
根据《快递业务操作指导规范》第三十二条 在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应当在快递运单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应当予以注明。
若联系不到收件人,或收件人拒收快件,快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和有关费用。

快递员怎么使用智能快递柜
1、快递员到达储物柜网点,选择快递员界面,登录帐号密码进行身份识别,登录方式可是 输入帐号密码  或  刷卡登录。
2、登录完成,身份得到确认之后,快递员可以开始录入快件信息(如快递单号,收件方手机号码等)。
3、录入完成后,就可以选择箱子大小,确定了箱格的大小之后,系统就会自动弹开相应空闲的柜子。
4、快递员将包裹放入箱子之后,关门。然后确认投递包裹,此时,快递员的整个投递过程完成。
5、后台:系统会自动通过短信的方式发送给用户取件信息,包括(网点地址,验证密码,24小时有效)不同的供应商有不同的操作模式。此时,用户方可在空闲时取出自己的快递包裹。
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